二零零九年十一月，一名七十多歲的長者「好心伯」向何潤生議員辦事處求助，表示有一位八十二歲長期獨居內地的朋友「三無伯」，約一年前遺失了身份證、回鄉證及存摺等證明文件，希望何潤生議員能在患有重病的「三無伯」回澳治療期間，協助他補辦有關證件及申領敬老金。
入冬以來最冷的一個早上，「好心伯」把「三無伯」從內地接回澳門，當時，「三無伯」除了穿着一身舊衣裳，僅有一張由內地發出的遺失證件證明，「無證、無錢、無家」成了「三無伯」最急需解決的問題。「三無伯」跟隨「好心伯」進入澳門關閘，兩人緩慢的步伐引起了海關的注意，得悉「三無伯」的身體狀況，關員馬上召喚救護車把他送進醫院。
因為醫生需要為「三無伯」進行身體檢查，「好心伯」便再次聯絡議員辦同事，並約定一同前往醫院探望「三無伯」，儘管當時愕斜巷通往山頂醫院的電梯未正式使用，但無阻「好心伯」助人的決心，為求盡快見到朋友，他不怕辛苦走上大斜路向山頂醫院進發。
經了解，「三無伯」過去從事燒臘工作，至今仍然未婚，亦沒有子女，甚至從未向社會保障基金供款，退休後一直長居內地，依靠姪女每月所寄的幾百元過活。而她的三個姪女分別居住香港、深圳和惠州，由於都有各自的家庭，所以很少探望「三無伯」，陪伴他的只有一隻狗，儘管如此，「三無伯」依然希望在內地生活。
由於醫院床位緊張，加上「三無伯」身狀況已經穩定，無需再留院，但「好心伯」的家又不方便讓「三無伯」居住，於是，議員辦便馬上聯絡醫院及社工局的社工，希望為「三無伯」尋找一個住處。最後，在醫務社工的協助下，「三無伯」終於有了一個臨時的棲身之所。接着，議員辦又為「三無伯」申請街坊總會的「應急援助基金」，協助他辦理身份證及回鄉證等證明文件，「好心伯」得知好友的問題能順利解決，感到非常高興和欣慰。其後，在姪女和姪女婿的陪同下，「三無伯」經關閘口岸返回內地居住。 | 
