2025.11.21行政法務領域辯論

顏奕恆議員提問

1. 關注市政署架構重組及哪些範疇會轉至交通事務局?建議部門重組後，建立評估機制。

2. 關注如何做好街市及攤檔的活化?

3. 未來如何推動更多部門與“智取易”連結?

4. 關注「公務通」推廣與如何推動公共行政向“無紙化”轉型?

5. 關注推進公務員跨職程晉升，助力職涯發展。

6. 關注普法工作及如何對中年群體及外僱加強普法?

黃少澤司長回應

1. 市政署架構重組方案中，最初是涉及交通事務局，但經梳理最終不涉及。該方案已提交立法會，未有涉及交通事務局。

2. 街市活化需與社區聯動錯位發展，認為水上街市現有發展方向良好，配備休憩區及其他活動中心等設施，與氹仔街市運營模式相近，氹仔街市上層設有文創攤位及熟食區，與下層及街道有錯位發展，其他地區亦將採取相關的經營發展模式。

3. 現時在本澳八個政府廿四小時自助服務中心、橫琴"澳門新街坊"自助服務中心設有"智取易"智能文件櫃，使用逾兩萬五千人次，反應理想，下月將在深合區的市民服務中心增設"智取易"。政府將分階段擴展"智取易"適用範圍，預計明年繼續增加更多部門服務，以便涵蓋居民、商企和社團常用的線上線下服務事項。跨境政務方面，慕拉士政府綜合服務中心已增設跨境通辦的自助服務專區，未來將研究引進更多灣區政務的自助服務機。

4. 2024年1月推出公務通，已全面覆蓋所有部門；截至上月累計處理154萬份公文，今年已擴大公文電子化範圍，更新病假離境申報等功能。公務通面向公共部門及公務員，用於人事、公文等內部管理，推行無紙化工作。目前對接財務預留與結算流程，將來會進一步擴展財務支付流程利用電子化處理，如家庭津貼、結婚津貼、出生津貼等高頻申請；明年持續優化人事及內部管理功能，引入人工智慧輔助公文分發、內部部門申請審批，提升行政效率。

5. 政府正就特別職程調整展開研究，目前特別職程太多，有需要優化和評估，盡量減少特別職程數量。

6. 普法工作並非單靠政府，而是由政府牽頭，引領社會各界共同參與。對象不僅包括青少年，還涵蓋外僱、中年人等不同群體。法務局會持續深化與公共部門、學校、社團的合作，通過多元創新模式拓展普法渠道，加強法律宣傳推廣，提升市民法律素養。